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05 de Setembro de 2010


   
   
   
   
 

A certificação CCIE® Voice  capacita o profissional a desenhar e configurar uma rede complexa de comunicação unificada fim-a-fim além de torná-lo apto a fazer troubleshooting  nos problemas relacionados a VoIP com qualidade de serviço. Este profissional tem uma base forte de conhecimento de tecnologias de rede de nível 2 e 3.

O exame CCIE® Voice abrange as tecnologias e aplicações que compreendem uma solução de comunicação unificada com equipamentos Cisco®, conforme descrito nos itens seguintes:

Descrição do Exame
Cursos Recomendados
Exame Teórico
Exame Prático
Recertificação
Sugestões de Estudo

Descrição do Exame

Este exame conta com 100 questões de múltipla escolha e tem a duração de duas horas, podendo ser agendado e realizado em qualquer centro de testes autorizado pela Cisco®, incluindo a Multirede. Não é permitida a utilização de nenhum material para consulta.

O candidato a CCIE® Voice precisa obter a pontuação necessária no exame teórico, para poder agendar o exame prático, que conta com laboratórios e são realizados diretamente na Cisco®.


CCIE® Voice - Cursos Recomendados

Tipo de Curso Cursos Recomendados

Cisco

Building Scalable Cisco Internetworks (BSCI)

Cisco

Building Cisco Multilayer Switched Networks (BCMSN)

Multirede

Qualidade de Serviço sobre IP (QoSIP)

Cisco

Cisco Voice Over IP (CVOICE)

Cisco

Implementing Cisco Unified Communications Manager Part 1 (CIPT1)

Cisco

Implementing Cisco Unified Communications Manager Part 2 (CIPT2)

Cisco

Implementing Cisco Voice Gateways and Gatekeepers (GWGK)

Cisco

IP Telephony Express (IPTX)

Cisco

Implementing Secure Converged Wide Area Networks (ISCW)

Cisco

IP Telephony Troubleshooting (IPTT)

Cisco

Cisco IPCC Express & IP IVR Deployment (CRSD)




CCIE® Voice - Exame Teórico

Exame

Descrição

350-030

CCIE® Voice Written Exam



CCIE® Voice - Exame Prático (Laboratório realizado na Cisco)

Descrição

O exame prático de laboratório CCIE® Voice tem duração de oito horas (um dia útil). Será apresentado ao candidato um livro contendo as questões do exame, questões estas que poderão ser respondidas em qualquer seqüência. A agenda de horários de início e intervalos depende de cada localidade.

Um funcionário da Cisco, irá atuar como fiscal (proctor) do exame indicando ao candidato o tempo remanescente para o final da avaliação.

Durante a execução do teste os candidatos devem reportar ao proctor toda e qualquer suspeita sobre o funcionamento dos equipamentos utilizados, pois só ele poderá ajustar o ambiente e os horários em caso de problemas.

Cada cenário de configuração e análise de problemas possui uma pontuação específica.



CCIE® Routing and Switching - Recertificação

É requerido de um CCIE® Voice sua recertificação a cada período de 24 meses.




Sugestões de Estudo

Os tópicos listados a seguir servem como guias para o tipo de conteúdo que comumente aparece nos exames desta certificação. Contudo, deve ser observado que outros tópicos relevantes podem estar incluídos nestes exames. Esta sugestão de estudo foi elaborada pela Cisco.


A.    CallManager

<!--[if !supportLists]-->1.           <!--[endif]-->Codecs/Regions.

<!--[if !supportLists]-->2.           Redundancy (CM Groups/Device Pool).

<!--[if !supportLists]--> 3.           Dial Plan: Gatekeeper, SIP Proxy, Route Patterns, Route Groups, Route Lists, Digit Manipulation and Digit Analysis.

<!--[if !supportLists]--> 4.           <!--[endif]-->Music On Hold.

<!--[if !supportLists]-->5.           <!--[endif]-->Conferencing (Audio and Video).

<!--[if !supportLists]--> 6.           Transcoding.

7.           Media Termination Points.

8.           CM Features: Extension Mobility, IPMA, Attendant Console, Call Park, Pickup.

9.           Phone Settings.

10.         CTI, TAPI and JTAPI Interface.

B.    QoS

<!--[if !supportLists]-->1.           Link Efficiency: LFI, MLPPP, FRF.12, cRTP, VAD

<!--[if !supportLists]-->2.           Classification and Marking

<!--[if !supportLists]--> 3.           Congestion Management: Queuing

<!--[if !supportLists]--> 4.           <!--[endif]-->CAC: RSVP, GK

<!--[if !supportLists]-->5.           <!--[endif]-->Traffic Policing and Shaping

<!--[if !supportLists]--> 6.           LAN QoS

7.           CM CAC and GK. Hub and Spoke/Fully Meshed MPLS

C.    Telephony Protocols

<!--[if !supportLists]-->1.           SCCP

<!--[if !supportLists]-->2.           RTP & cRTP

<!--[if !supportLists]--> 3.           MGCP

<!--[if !supportLists]--> 4.           SIP

<!--[if !supportLists]-->5.           <!--[endif]-->H323

<!--[if !supportLists]--> 6.          Analog and TDM Signaling

D.    Unity

<!--[if !supportLists]-->1.           Integration

<!--[if !supportLists]-->2.           MWI, SMDI

<!--[if !supportLists]--> 3.           DPA

<!--[if !supportLists]--> 4.           Call Handlers

<!--[if !supportLists]-->5.           Unified Messaging

<!--[if !supportLists]-->

6.           VPIM

E.    IOS IP Telephony Skills

<!--[if !supportLists]-->1.           SRST

<!--[if !supportLists]-->2.           CME

<!--[if !supportLists]--> 3.           CUE

F.    IP IVR/IPCC Express

<!--[if !supportLists]-->1.          Speech Recognition

<!--[if !supportLists]-->2.           ICD Functions

<!--[if !supportLists]--> 3.           Database Lookups

<!--[if !supportLists]--> 4.           VXML

G.    Security

<!--[if !supportLists]-->1.           DHCP Snooping

<!--[if !supportLists]-->2.           MCS OS Hardening

<!--[if !supportLists]--> 3.           Phone Authentication and Encryption

<!--[if !supportLists]--> 4.           TCP/UDP Port List

<!--[if !supportLists]-->5.           Firewalls and Application Layer Gateways (ALG)

<!--[if !supportLists]-->

6.           NAT

H.    Infrastructure Protocols

<!--[if !supportLists]-->1.           DNS

<!--[if !supportLists]-->2.           TFTP

<!--[if !supportLists]--> 3.           NTP

<!--[if !supportLists]--> 4.           Inline Power: Cisco and 802.3af

<!--[if !supportLists]-->

I.    Application Protocols

<!--[if !supportLists]-->1.           IP Multicast

<!--[if !supportLists]-->2.           Video

<!--[if !supportLists]--> 3.           Fax and Modem

J.    Operations and Network Management

 

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